快手疫情期间商家的客服话术大全〖A〗、买家侧受疫情影响：非常抱歉，因您所在区域受疫情影响，快递暂时无法运送/派送，我会催促一下快递公司，待快递恢复后，尽快给您配送。〖B〗、客服话术建议：物流配送异常、快递迟迟不派送处理建议：消费者收货地受疫情影响，如快递无法派送，长时间未中转，建议主动联系消费者沟