由于疫情影响,出行计划取消,遇到的携程退票退款问题
及时与携程客服联系 多渠道沟通：通过电话、在线客服、社交媒体等多种渠道与携程客服取得联系，说明因疫情影响需要退票退款的情况。保持耐心：由于疫情期间客服工作量激增，可能需要等待较长时间才能接通电话或得到回复，请保持耐心并持续尝试。
非自愿退票的情况通常符合特殊退票的条件，比如因为疫情、推迟开学、极端天气等原因。联系客服 在携程App上，先联系携程客服，人工服务。如果一直是机器发送“投诉”在对话框，马上就会有人工与你对话。
不可抗力因素：如自然灾害、疫情等不可抗力因素导致航班取消或延误，乘客通常可以申请全额退款。航司自身原因：如航司调度问题、机械故障等原因导致的航班取消或延误，乘客也有权申请全额退款。顾客自身原因导致的退票 如果是顾客自身原因（如行程变更、个人原因等）导致的退票，一般是要扣除手续费的。
如您所述，可以尝试联系上级防疫指挥部或相关部门，寻求他们对您情况的认可和支持。请求他们出具更明确的文件或证明，表明在当前疫情形势下，您的地区确实存在出行限制，并因此导致您无法按计划出行。这样的文件或证明可能有助于增强您与携程和航空公司沟通时的说服力。
携程退款要等多久到账
携程退款一般要等一周左右到账。具体退款时间可能受到多种因素的影响，包括但不限于以下几点：退款类型 预订产品不同：携程提供的服务种类繁多，包括酒店、机票、度假产品等。不同类型的预订产品，其退款流程和时间可能会有所不同。一般来说，机票退款的流程相对复杂，可能需要更长时间才能到账。
耐心等待退款到账，通常只要退票申请被成功受理，退款最终都会到账。
携程担保金在订单成交后的三个工作日内退还。以下是关于携程担保金退还的详细解退还时间：携程担保金在订单成交后，通常会在三个工作日内进行退款操作。到账时间：虽然携程会在三个工作日内发起退款，但确切的到账时间会因各个银行的退款周期不同而有所差异。
银行卡支付：对于使用银行卡支付的用户，携程会将款项退回到您支付时所用的银行账户。退款通常需要3到15个工作日，具体时间取决于银行的处理速度。微信支付：如果您选择的是微信支付，退款将退回到您的微信钱包，您可以在微信钱包中查看退款。
通常情况下，退款会在3到5个工作日内返回到您的银行卡。然而，具体到账时间可能因银行处理速度而有所差异。例如，有的银行处理速度较快，可能在24小时内完成退款；而有的银行处理速度较慢，可能需要3到5个工作日。
天猫受疫情影响区域退款交易时效最新通知
〖A〗、天猫受疫情影响区域退款交易时效最新通知如下：退款交易时效调整：买家收件地址或商家退货地址在疫情管控区域内：当买家发起退货退款申请且商家同意后，等待消费者填写退货信息的超时时间调整至21天。商家退货地址在疫情管控区域内：当买家填写退货物流信息后，等待商家确认收货的超时时间也调整至21天。
〖B〗、天猫平台近期发布了关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告。公告指出，由于国家多省份出现本土疫情，部分地区的物流受到限制。为了帮助商家平稳度过这一特殊时期，天猫对疫情管控区域内的订单退款交易时效进行了相应的调整。
〖C〗、天猫受疫情影响区域的退款交易时效调整如下：买家收件地址在疫情管控区域内：当买家在指定时间内发起退货退款申请，且商家同意退货协议的，等待消费者填写退货信息的超时时间调整至21天。
〖D〗、天猫受疫情影响地区线上换货时效已进行更新。更新内容主要针对疫情管控区域内的订单，天猫平台对此类订单进行了七天无理由线上换货的调整。具体规则如下： 当商家换货地址或买家换货收货地址位于疫情管控区域内，且换货状态为“待发出换货商品”时，若买家因此投诉商家换货延迟发货问题，商家将免责。
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本文概览：由于疫情影响,出行计划取消,遇到的携程退票退款问题 及时与携程客服联系 多渠道沟通：通过电话、在线客服、社交媒体等多种渠道与携程客服取得联系，说明因疫情影响需要退票退款的情况。保持耐心：由于疫情期间客服工作量激增，可能需要等待较长时间才能接通电话或得到回复，请保持耐心并...
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